제1조(개인정보의 처리목적)

• 1. 광주시노인복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
• 2. 광주시노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 3. 광주시노인복지관은 개인정보 파일 목록에 게재된 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 개인정보보호법 제 32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

• 정보명	처리목적
  홈페이지 회원가입자	회원 가입의사 확인, 민원사항 확인, 서비스 신청 등
  후원자	후원자 확대 및 후원자와의 소통의 공간 마련 관리
  자원봉사자	복지관에 자원봉사자들이 편의성을 가지고 자원봉사 참여 관리
  복지관 직원	직원 업무관리

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• 1. 광주시노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.

• 정보명	수집/이용 근거	보유기간
  홈페이지 회원가입자	개인정보보호법 제21조	탈퇴 후 지체 없이 파기
  후원자	사회복지사업법 제6조의 2(사회복지업무의 전자화)등	5년
  자원봉사자	개인정보보호법 제21조	목적달성 후 지체 없이 파기
  복지관 직원	개인정보보호법 제21조근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조국세기본법 제85조의3 제2항	5년

• 2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유
•   ① 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
•     - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
•     - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• 광주시노인복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다.

제4조(정보주체의 권리, 의무 및 행사방법)

• 1. 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있다.
•   ① 개인정보 열람요구
•   ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
•   ③ 삭제요구
•   ④ 처리정지 요구
• 2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치한다.
• 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
• 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야한다.
• 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하지 않는다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

• 1. 복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리한다.

• 정보명	처리항목
  홈페이지 회원가입자	성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, IP 주소 등
  후원자	이름, 주소, 연락처, 성별, 주민등록번호, CMS 계좌, IP 주소 등
  자원봉사자	이름, 생년월일(주민등록번호 뒷2자리까지), 성별, VMS 아이디 및 연번, IP 주소 등
  복지관 직원	이름, 생년월일, 성별, 직급, 부서 등

• 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있다.
•   → IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제6조(개인정보의 파기)

• 1. 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
• 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
• 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
•   ① 파기절차 : 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기
•   ② 파기방법 : 복지관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조(개인정보의 안전성 확보조치) 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화,보안프로그램 설치
• 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보 보호책임자)

• 1. 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정
• 2. 정보주체는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리한다.

• 개인정보보호책임자		개인정보보호담당자
  성명	이상복	담당자	김상진
  직책	관장	연락처	031-766-9129
  연락처	031-766-9129	팩스	031-766-9266

제9조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 담당부서에 할 수 있으며. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리될 수 있도록 한다.

제10조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.
• 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
•   - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
•   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
•   - 전화 : (국번없이) 118
•   - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
• 2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
•   - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
•   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
•   - 전화 : (국번없이) 118
•   - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
• 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)